Chào mừng bạn đến với f1678 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp và được cấp phép quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f1678 ("Chúng tôi") và người dùng ("Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web f1678.bet và ứng dụng di động f1678.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ f1678.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do f1678 cung cấp, bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, esports, jackpot và các sản phẩm khác được bổ sung trong tương lai. Trong trường hợp có xung đột giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng sản phẩm, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
F1678 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản f1678, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu
- Chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng f1678
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành
- Đồng ý nhận thông tin xác minh danh tính (KYC) khi f1678 yêu cầu
F1678 nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
F1678 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm CCCD hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên f1678. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân của người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. F1678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ f1678 qua live chat.
- Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
- Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp
- Không dùng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả cược
- Không khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay cho f1678
F1678 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
- Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 15 phút, tối đa 24 giờ
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất
- F1678 không thu phí giao dịch nạp/rút – mọi chi phí do ngân hàng/ví điện tử thu là trách nhiệm của người dùng
- Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
F1678 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh trong vòng tối đa 48 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký trên f1678. F1678 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả các khoản nạp tiền không đúng nguồn gốc.
Mọi hoạt động cá cược trên f1678 đều tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng môn/sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng loại cược trước khi đặt tiền.
- Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể huỷ hoặc sửa đổi dưới bất kỳ lý do nào
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được f1678 công nhận
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, f1678 có quyền huỷ kèo và hoàn trả tiền cược
- Cược tích luỹ (parlay) sẽ bị coi là thua nếu có bất kỳ một kèo đơn nào trong chuỗi bị thua
- Mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng sự kiện
- F1678 có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối cược từ tài khoản vi phạm quy tắc
Kèo live (cược trong lúc trận đấu diễn ra) có tỷ lệ thay đổi liên tục theo thời gian thực. F1678 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối mạng của người dùng gây ra.
F1678 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
- Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút
- Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị khoá
- F1678 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở của chương trình khuyến mãi
- Voucher và mã khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn quy định và không được chuyển nhượng
Tiền thưởng và tiền cược thực không được cộng dồn. F1678 sẽ ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước khi dùng đến số dư thực của tài khoản, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
F1678 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1678 được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của f1678 (xem tại Chính sách bảo mật). F1678 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- F1678 sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản
- Nhật ký giao dịch và hoạt động đăng nhập được lưu trữ tối thiểu 24 tháng
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy định
F1678 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1678 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f1678
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi
- Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản
Tổng trách nhiệm của f1678 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây tranh chấp.
F1678 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản
- Đặt giới hạn thua cược trong khoảng thời gian nhất định
- Tự khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
- Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc cá cược
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f1678 hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn phù hợp một cách bảo mật và không phán xét.
F1678 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với kiểm tra thủ công để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Các hành vi sau đây bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến xử lý nghiêm:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược
- Cố tình lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi
- Thông đồng giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả hoặc khai thác khuyến mãi
- Sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược trước khi tỷ lệ được điều chỉnh
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản f1678 cho các hoạt động tài chính phi pháp
Khi phát hiện gian lận, f1678 có quyền khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm pháp luật. Mọi khoản tiền thắng cược từ hành vi gian lận đều không có giá trị.
F1678 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions và ghi rõ ngày có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f1678 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, f1678 sẽ cố gắng thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên ứng dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay cá cược, đội ngũ chăm sóc khách hàng f1678 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:
- Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng f1678 – hoạt động 24/7
- Email: support@f1678.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
- FAQ: Xem câu hỏi thường gặp tại Câu hỏi thường gặp
- Trung tâm trợ giúp: Hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp
Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email tới địa chỉ support@f1678.bet và sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.